1、公司提供7×24小时的热线服务和智能客服,7×8小时在线服务(使用诺言工具远程),服务热线:968897,95113,对于电话或网络等方式无法解决的问题,客服务工程师接到派工任务后,应在1个小时内与顾客进行确认,现场排除故障不超过1个工作日。

2、满足安装条件的顾客在提出安装需求后,公司在2个工作日内完成安装工作。

3、对于顾客通过网络提出的技术问题,公司在2小时内做出响应

4、收费项目明码标价,不乱收费。严禁员工向顾客吃、拿、卡、要,违者一经查实立即辞退。

5、如果您对公司提供的服务有任何意见和建议请及时告诉我们,投诉电话025-83411773。如对我公司的处理不满意,可拨打全国服务监督电话400-810-6116



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